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お客様アンケートインタビュー

安西様

2019年08月10日

ご連絡遅くなりましたが、商品無事に納品されました。 仕上がりもよく、大変満足です、ありがとうございます!

集合写真などはまだ撮っていないので出来上がり次第送付致します。 下記、アンケートの回答となります。

1.弊社をお選びいただいた理由はなんでしょうか。

→知人の紹介です。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたでしょうか。

→親身に内容確認いただいたので特別御座いません。

3.ブレンダを利用して良かった点、これから期待する事はありますか。

→仕上がりが良く、作成イメージに関しても細かく内容をご指摘いただけて非常に助かりました。  別の商品作成する際にも利用したいと思います。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→自社Tシャツを作成したかったため。

担当:岡田

前田様

2019年08月10日

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→ 見積もりがわかりやすく、最安値だったため。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→ ロット数による価格変動の一覧があればよりわかりやすいかと思いました。

3.ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事。

→ ひとつひとつの連絡がとても丁寧で安心できました。感謝しています。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→ 先に利用していた工場での製作が不可となり、作品が完売してしまったため、同じ価格帯、同じクオリティでの大量再販必要でした。大変助かりました。ありがとうございます。

担当:岩田

栗山様

2019年07月29日

1.弊社をお選びいただいた理由はなんでしょうか。

→習慣のようなものだ

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたでしょうか。

→ちゃんとメールの通知をオンにしておけばよかった(自分の問題である)

3.ブレンダを利用して良かった点、これから期待する事はありますか。

→発想から到着が鬼のように早い素晴らしいですありがとうございます。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→シチュエーションの意味がちょっとよくわからないですが、とてもスムーズに取引してくださったので、常に安心していることができました。本当にありがとうございます。来年もまだ利用させていただくことになると思うので、その時はよろしお願いします。

担当:岡田

松原様

2019年07月18日

商品を全て確認し、問題もありませんでしたので ご報告致します。

この度はTシャツ作成にあたりいろいろとお世話になりました。 改めてお礼申し上げます。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→ 複数社見積りを行った結果、一番低額であったため。    あと、見積りがしやすいHPでした。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特にありませんでした。

3.ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事。

→ご担当の岩田様が見積り・デザイン作成から、商品発送の事務連絡など   全てに丁寧に対応して下さったことです。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→地域のスポーツ行事に参加する際のユニフォームとして。

担当:岩田

藤掛

2019年07月15日

お世話になります。 昨日、無事Tシャツ17枚届きました。 急なご依頼にも関わらず、ご対応ありがとうございます。 子供たちも喜んでおります。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→「Tシャツ 作成」検索でトップに出てきたのと、ホームページも見やすく、料金案内が わかりやすかったから。  

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→子供たちの手書きの絵をプリントするので、データ化する際の不安、データが 不鮮明にならずプリントされるかなど不安がありました。

3.ブレンダを利用して良かった点、これから期待する事。

→担当の方とメール・電話両方でコミュニケーションが取れ、対応もとても早かった事。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→保育園の行事の際に使用するクラスおそろいのTシャツ。

担当:古田

武田様

2019年07月15日

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→長年お世話になっており、比較的安価で商品を作っていただける。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特にございません。(丁寧な対応ありがとうありがとうございました。)

3.BRENDA HAND WORKSを利用して良かった点、これから期待する事。

→型番を保管していただいているので注文がスムーズにできる。部活動の統一ジャージを作る際に非常に便利。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→部活動(演劇部)のジャージ購入のため。

担当:河出

杉本様

2019年07月15日

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

 →レビューを見て、安心できそうだったから。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特にありません。

3.ブレンダを利用して良かった点、これから期待する事。

わからないことにも丁寧に対応してくれたこと。

担当:古田

小川様

2019年07月12日

このたびはお世話になりました 無事受け取り、手元で見ていたデザイン画が「品物」になったものを手にして、感激しました 明日、皆に配られます ありがとうございました

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→知人に紹介され、他者と比較した上で信頼できたから

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→返信がHPに明記されているとおりの時間内に届いていたので不安を感じることはなかった

3.ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事。

→良かった点 細かい質問にも省略されることなく応対してもらえた 応対の仕方が明確・確実であると同時に重複や無駄がなく、プロフェッショナルな仕事ぶりに感銘を受けた これから期待する事 利用する側からすると何も浮かばないくらい申し分ありません!が、 時代を反映して虹色のアイテムが加わるといいと思います(LGBT)

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→クラスの親子レクレーションで自治体主催のお祭りに参加する その際に着用するクラスTシャツ

担当:岩田

長崎様

2019年07月12日

この度は大変お世話になりました! 本日無事届きまして、早速子供達に配りました。夏の大会は、みんなでこの部Tを着て、ベストを尽くしてくれると思います。 納期も短く、拙い原稿を素敵に手直ししていただき、度重なる変更にも快く対応していただいて本当にありがとうございました。 大切に着させていただきます。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→WEBでたまたまヒットして。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→ 手書きの原稿で大丈夫なのか? 版と、プリント色など、細かいことがよくわからず不安でした。

3.ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事。

→親切に一つ一つのお願いに対応していただき、本当に感謝しています。 期待以上の出来に、子供達、顧問の先生、保護者も関心しきりです。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→毎年、部活の三年生引退をかけた最後の大会前に三年生の代が、部Tシャツを発注します。会場、練習試合への移動時に着用致します。

岩田さん、ありがとうございました。 また、機会があればご一緒したいです

担当:岩田

小野島様

2019年07月12日

本日商品が到着いたしました。迅速な発送等ありがとうござました!

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→昨年も利用しており、品質、価格、サービスが良かったから。

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→見積もりがスマートフォンサイトだと入力し辛かった。(結果間違えてしまったり、色が反映されなかったりしてしまった。)

3.ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事。

→ゴールデンウィーク中にも関わらず、急な納期のも対応してくれて助かった。 メール等の返答もわかりやすく、迅速だった。 領収書も細く分けて作成してくれた。

4.ご利用いただくいたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→運動会の学年カラーTシャツです。

大変お世話になりました。 ありがとうござました。

担当:松野

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