お客様アンケートインタビュー

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→前回ご依頼させていただき、品物も良く、丁寧に対応してくれたからです。

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特にありませんでした。

3.ブレンダ　ハンド　ワークスを利用して良かった点、これから期待する事。

→丁寧に対応して頂けたこと、また作成する機会があれば、お願いしたいと思います。

4.ご利用いただくいたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→保育園の行事で、父母達のバンド演奏のため、揃えて作成しました。
メンバーが増えたので、追加注文をお願いしました。

担当：熊崎

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→納期が1番早かったから。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特にありません。

3.ブレンダを利用して良かった点、これから期待する事。

→対応が早く、納期もとても早いし、経過も教えていただけたので、安心でした。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→発表会のプレゼントに使わせていただきました。

本日到着致しました。
中身も確認しました。とても可愛く気に入りました。ありがとうございました！

担当：奥村

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→検索結果から選びました 　

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→Tシャツの色がデータで見た色と違ったのでデータで出せない色だとは思いましたが、口頭で聞かせていただければと思いました

3.ブレンダを利用して良かった点、これから期待する事。

→納期が予定よりとても早かったので、ありがたかったです。 電話の対応もとてもよかったです。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→お客様にプレゼントとして用意しました。

担当：奥村

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

　→2014年に利用したことがあり、プリント（カラー）が他社よりきれいだったので。 　

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

　→特にありません。

3.ブレンダを利用して良かった点、これから期待する事。

　→納品が思ったより早いので安心しました。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

　→夏休みの学生イベント（ハイキング）でスタッフＴシャツを作ろう！ 　　ということになり、以前利用した御社に連絡しました。

担当：奥村

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→毎年部活で注文しているため。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→入荷を待ってからの発送であったため、支払い後から連絡がない期間が長くやや不安になった。支払いが確認された場合にメールを送っていただけると安心できる。

3.ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事。

→例年のデザインを利用しているのでスムーズに購入できた。安くなる注文の提案がありがたかった。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→部活の遠征、普段の運動等

担当：神谷

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→返信が早かったこと、サイトが見やすかったこと 　

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→ロゴのサイズ感を上手く伝えられなかったこと

3.ブレンダを利用して良かった点、これから期待する事。

→使いたい5日前に注文したので流石に間に合わないだろうと思っていたのですが、迅速な対応をしていただき注文からわずか２日で手元に届きました。感謝しております。これに追加料金もなしだったので、ブレンダさんを利用して良かったです。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→まだ利用していないですが、福祉関係の施設での着用を考えております。

担当奥村

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

版を1年以上置いてもらえることが決め手になりました。 近県であることになんとなく安心感と親近感を持ったというのもあります。 　

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

思わぬ追加や注文間違い等に対応してもらえないということで、 注文の際、緊張感がありました。 次回は注文枚数が減ると思うので、金額の方が心配です。

3.ブレンダを利用して良かった点、これから期待する事。

規約などがとてもしっかりされていて、対応も素早く安心感がありました。 別件でも機会があればよろしくお願いいたします。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

チアダンスのチームTシャツを作ることになったため。

 

担当：奥村

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→知人の紹介(使って良かった。対応が丁寧だとオススメされました) 　

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→突然の発注で〆切に間に合うか心配でしたが余裕を持っての発送ありがとうございました。

3.ブレンダを利用して良かった点、これから期待する事。

→メール、電話対応、梱包された品全てが丁寧。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→ラジオ番組の特製Tシャツとして毎回出演者に着て頂いています。

担当：奥村

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。　

→前回も注文をしていたので。 　

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→丁寧な説明があったので不安はなかったです。 　

3.ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事。

→今後も注文をする事があると思うので、変わらず良い対応を宜しくお願いします。 　

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

 

担当：波多野

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→何社か見積をした結果、1番早く返信を頂けた為

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→自分のイメージと違ったらどうしようか。

3.ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事。

→サンプル画を送って下さり、返信も早く、不安を解消できた。思っていたよりとても早く届き、すごく助かった。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→子供服のネットショップを運営しております。注文させて頂いたTシャツを自分でタイダイ染して販売しました。

 

担当：堤