お客様アンケートインタビュー

この度もお世話になりました。 無事に届きました。 アンケート及び写真を送ります。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→以前も利用したから

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特になし

3.ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事。

→丁寧に対応してもらえる

4.ご利用いただくいたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→次の大きなイベント

 

今後ともよろしくお願いいたします！

担当：松野

このたびはＴシャツの作成ありがとうございました。 先日頂いたアンケートの回答を送ります。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→昨年、当社従業員：越智一馬の紹介です。越智がポロシャツの作成を安価で 　丁寧に作って下さる会社としてブレンダ様を知りえました。

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→店頭販売や電話でもなくメールだけのやりとりのため多少の不安はありましたが 　当社の信頼する従業員：越智が利用していたので問題ありませんでした。

3.ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事。

→レスポンスが早く、丁寧。期日なども明確でわかりやすかったです。 　また機会があればご利用させて頂きます。

4.ご利用いただくいたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→当社の地域ボランティア活動。 http://www.maruhan.co.jp/blog/ 　こちらのブログに紹介頂いてます。宇陀シティマラソンボランティアで着用させて頂きました。

担当：松野

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→去年も利用させていただき、大変親切丁寧な対応を頂いたので今回もお願いしました。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→不安や悩みなど一切ありません。安心しかないです　笑

3.ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事。

→担当頂いた方の対応が素晴らしかった。わがままな私の注文にも迅速丁寧に受け答えしてもらい感謝です

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→高校バスケ部の保護者用応援パーカーを去年の色違いの注文でした。カラーを何種類か考えていただいてイメージもできて良かったです。また、予算の件も色んな想定をした上で出していただいたので、予想を超える担当者さんの心遣いには感動を覚えたほどです。大変お世辞になりました！

担当:岩田

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→Tシャツ　制作で検索をかけて出てきたところを色々見ていたのですが1番雰囲気が良さそうでしたし、社員さんの写真が掲載されていて安心できたからです！

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→いつまでに届くのか不安でしたがよくある質問みたいなところでだいたい分かったのでありませんでした！

3.利用して良かった点、これから期待する事。

→文字の色で迷っていたのですが、完成のイラストを画像で送ってくれたのがとても良かったです。

担当:星野

想像通りの製品に仕上げていただきありがとうございました！ これからもよろしくお願いします！ 以下アンケートです。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→友人からの紹介

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→アプリで作ったロゴで対応してもらえるのかどうか。

3.ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事。

→良かった点・今回はアプリで作ったロゴでしたが、問題なく想像通りの製品を作ってくれた事。 発注から発送までの時間が迅速であったこと。 期待する事・小ロットでの制作費の削減

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→新しく結成したバンドの物販を作るため。 ありがとうございました！

担当:岩田

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→他社との見積り比較をした際、価格が安かったので。 　サイトもわかりやすかったです。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→コンビニ決済が初めてだったので、ちょっとドキドキしました。

3.利用して良かった点、これから期待する事。

→対応も早く、できあがりに大満足です!! 　また利用したいと思いました。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→地域で活動している小学生のﾊﾞﾄﾞﾐﾝﾄﾝｸﾗﾌﾞのｸﾗﾌﾞTｼｬﾂです。 　ﾒﾝﾊﾞｰが増え、今まで使っていたTｼｬﾂが足りなくなった為、新しく作る事になりました。

担当:星野

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→見積もりの妥当さ、Tシャツ自体を製造開始してからの料金発生のため。（他のところはデザインの時点でキャンセル有料）

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→とくにありません。

>3.ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事。

→レスポスンスが早いのでとても助かりました。ありがとうございます。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→映画の公式物販商品として

担当:岩田

1.弊社をお選びいただいた理由はなんでしょうか。

→価格も安く、最短で生産できるとの事だったので。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたでしょうか。

→データ最終確認の時に頂いた画像の画質が少し悪かったので、きちんとシルクスクリーンでキレイに印刷されるのか不安だった。

3.ブレンダを利用して良かった点、これから期待する事はありますか。

→急なお願いだったのですが、丁寧な対応とデザイン発注から発送までがスムーズだったのでとても助かりました。また利用させていただきたいです！ これから改善していただきたい点は 見積もりを出すページ部分にデザインデータ（イラレ 、フォトショ）も一緒にアップロードできればいいなと思いました。デザインデータをGmailで別に送信するのが少し面倒でした。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→学園祭に出品するTシャツ

担当：岡田

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

知人が見つけてきてくれました。素材も良さそうだし、値段も安かったので決めました。　

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

ないです。

3.ブレンダを利用して良かった点、これから期待する事。

急ぎでお願いしたにも関わらず、希望日よりも早く納品してくださったこと。とてもありがたかったです。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

子供の野球チームのチームパーカーを作りました。 ちょうどイベント前だったので、そのイベントに皆んなでパーカー着たい！と思い、納品を早めていただきました。 ありがとうございました。

担当：奥村

この度は、短納期のお願いにも関わらず ご対応頂きましてありがとうございました。

1.弊社をお選びいただいた理由はなんでしょうか。

→短納期に対応して頂ける為。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたでしょうか。

→なし

3.ブレンダを利用して良かった点、これから期待する事はありますか。

→短納期でご対応頂けたこと。 　

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

→グループ会社でのイベントで利用する予定でしたが、 　台風の影響で中止となった為、現時点では利用していません。 　次回以降のイベントで利用したいと考えています。

担当：岡田