お客様アンケートインタビュー

先週末3/16-18で、製作をお願いしたTシャツ・パーカーを使用した弊社イベントを開催いたしました。
遅くなりましたが、下記アンケートへ回答させて頂きます。


1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
お見積もりをいただいた際に冬季割引きを適用して頂いており、
価格的に弊社の予算とマッチしました。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
・サンプル写真からサイズ感がつかみにくかったです。
（アメリカサイズと言ってしまうには小さいですが、日本のTシャツサイズよりは大きめの商品だったので）
・生地の厚みをozで選んだのですが、oz表記よりも薄手に感じました。
・商品単体の写真と、着用写真で色の印象が少し違いました。（着用写真の方が実物に近い印象でした）

3.ブレンダを利用して良かった点、これから期待する事。
・メールの返信が早く、ご丁寧に対応頂きました。
・ご連絡頂く内容がシンプルでわかりやすかったです。迷いませんでした。
・製作のステータス（サンプル作成、発送、本制作、発送など）をこまめにご連絡頂けて、安心できました。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
・弊社主催のイベント参加者への配布用Tシャツ
・弊社主催のイベントスタッフパーカー
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奥村様には大変お世話になり、ありがとうございました。
Tシャツ・パーカーともに参加者さまよりご好評を頂き、私としても大変嬉しく思いました。

また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

<p>担当：奥村</p>

細かな注文やデザインの変更などにも迅速な対応と発送ありがとうございました。
スタッフ一同喜んでおります。

　
皆様のお声を反映させて､ 今後の製品・サービス改良に生かしたいと思いますので、
下記のアンケート部分をコピー＆ペーストして
回答をご記入の上、ご返信いただけますと大変助かります。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
→
価格の安さとHPでのプリント範囲や位置がわかりやすく掲載されていた点です。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
→
プリントのデザイン位置の微妙な調節などが不安でしたがメール等でのやり取りで解消されました。

3.ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事。
→
満足しています。
4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
→
スタッフ用のとして使用しました。
　
なお、添付いたしました着用の写真は恥ずかしがり屋もいますのでできればウェブに掲載するのはちょっとということでした(^_^;)
しかし皆気に入ってもらえています。

重ねてありがとうございました。

担当：松野

以下ありがとうございます！（予定より早いですかね・・?　助かります！）

アンケートご回答お送り致します。

1. 数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
→以前も注文して、コストや対応に満足していたから

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
→特にありませんでした

3.ブレンダを利用して良かった点、これから期待する事。
→レスが早かったのがありがたかったです。これからもレススピードは速いと助かります

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
→会社の送別会です

引き続き宜しくお願い申し上げます。

担当：奥村

迅速に対応していただきありがとうございました。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→対応がとてもよかった

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→特になし

3.ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事。
→迅速に対応していただき助かりました

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
→ホテル周り等早急に制服が必要だった

担当：松野

お世話になっております。福海です。 Tシャツが届きました。大変満足です！ ありがとうございました！

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
→価格が安く、見積もりが早かった

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
→特に無いです。

3.ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事。
→締切日に合わせて急いでいただきました。ありがとうございます。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
→福岡の学生向けベンチャーイベント「第3回TORYUMON」（http://www.toryumon.f-ventures.vc/）
のスタッフTシャツとして利用します

担当：松野

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
4社ほど相みつさせて頂き、納期が一番早かった。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
入稿形式が大丈夫かなどは不安がありましたが、
御社は楽ちんでした。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。
連絡がスムーズな点、こちら側の作業が少ない点がよかったです！
17時以降も営業してるとありがたいです。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
社内向けに一体感を出したくパーカーを作成することになりました。

引き続き何卒よろしくお願い致します。　

担当：奥村

お世話になっております。
大変満足のいく印刷でうれしく思っております。



1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
→安心できるホームぺージの実績、価格の明確さと安さ

　
2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
→生地が薄いということでしたので、その点が少し不安でした。

3.ブレンダを利用して良かった点、これから期待する事。
→対応が丁寧であった。（請求書払いが可能になるとよりうれしい）

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
→自治体と大学の共同研究プロジェクトのユニフォーム

 

担当：奥村

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
→ 納期・価格・Tシャツの形が判断基準になりました

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
→　ございません

3.ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事。
→　データ入稿から短期間で納品いただきありがとうございました。
またクオリティーもよかったです


4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
→　製品ローンチイベントにてスタッフが着用

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また、今後
弊社の別部署から同デザインでの増刷のオーダーをさせていただくかもしれませんが、
その時はどうぞよろしくお願いいたします。

今回は本当にありがとうございました。

担当：松野

お世話になります。
マルハン橿原南店の越智と申します。

ポロシャツは到着し、店舗スタッフからも好評です。
また追加で注文させていただくこともあるかと思いますので、
その際は何卒宜しくお願い致します。

下記アンケートに回答致します。
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1. 数多くの T シャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
→㈰見積り金額が最安値だったこと。
　 ㈪ネット検索で上の方に出てきたこと。
　 ㈫無料見積ページが分かりやすかったこと。

2. ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
→プリントされた実物が見えないままの注文なので、実物の仕上がりが気になりました。
　　事前にデザインを打ち合わせているとはいえ、業者様によってはイメージと全く違う仕上がりになることもありますので。

3. ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事。
→イメージ通りの仕上がりだったことが嬉しく思いました。
　　事前にいただいたサンプル通り仕上がることは、実物が見えないまま注文する側としては非常にありがたいです。

　　注文から発送までが想像以上の早さでした。
　　ありがとうざいます。

4. ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
→営業中の店舗にて着用、また、店舗周辺の清掃活動時に着用、駅前でのティッシュ配布時に着用


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今後とも宜しくお願い致します。<p>担当：松野</p>

Ｔシャツ届きました。ありがとうございます。
横浜マラソンに皆で着て参加するつもりでしたが、台風の影響で
大会が中止になってしまいました。写真も撮れなくて残念でした。
機会がありましたら、またお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。

担当：松野