お客様アンケートインタビュー

本日無事に商品届きました。有難うございます。
アンケートについて下記にて提出させていただきます。

【アンケート】
◎数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
⇒商品バリエーションの多さと対応の速さ

◎ブレンダハンドワークスで注文していかがでしたか？
・ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事など。
⇒商品仕上がりに対する説明を事前に確認できた事。インクジェットプリントの作業単価を
　もう少し安く設定して欲しい。多色プリントとなるとシルクスクリーンでは現実的な単価
　にならない為（版数が増えすぎる）、どうしてもインクジェット又は熱転写プリントを選
　択せざるを得ない。転写プリントでは仕上がり面の不安と少量ロットの単価UPが大きい為
　トライできにくい。

・ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
⇒先上サンプルを確認してから量産進行したい。

◎商品の仕上がりはいかがでしたか？
⇒非常に満足のいく仕上がりであった。

◎ご希望の納期にお応えできましたでしょうか？
⇒とても迅速な対応をして頂けた。

◎ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
ex)運動会、イベント会場など
⇒バンドのライブイベント

では今後とも宜しくお願いいたします。

担当：井上

お世話になっております。
先週は急ぎパーカーを納品してくださりありがとうございました。
丁寧にご対応いただき、たいへん助かりました。
少しですがアンケートに回答させていただきます。

【アンケート】
◎数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

昨年・一昨年とご利用させていただいております。金額と商品の質、また丁寧な対応に魅力を感じております。


◎ブレンダハンドワークスで注文していかがでしたか？
・ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事など。
・ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
◎商品の仕上がりはいかがでしたか？

思っていたどおりのデザインで仕上げていただくことができました。



◎ご希望の納期にお応えできましたでしょうか？

ぎりぎりに注文を行ってしまい申し訳ありませんでした。
余裕をもって注文できるよう気をつけたいと思います。


◎ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

校内芸術祭の実行委員会で制作しました。


以上です。

この度はたいへんお世話になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
　

担当：井上

お世話になっております。

早々にお送りいただきましてありがとうございました。

本日、宅配業者様の不在通知が入っておりました。

まだ受け取ってはおりませんが、明日、受け取る予定です。

仕上がりが楽しみです。


アンケートの回答です。
1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
A.品質や価格、納期に満足しているからです。
特にライトウェイトのTシャツの質には満足しています。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
A.毎年同じデザインをお願いしているので、特に不安になることはありません。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。
A.なんと言っても安心感があります。
これから期待することは、長く続けてくださいということです。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
A.10/29に行われる諏訪湖マラソンで、会社のチームで着用する予定です。

今後ともよろしくお願いいたします。

奥村

お世話になります。
ご対応ありがとうございました。

◎数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
⇒過去に利用があったため。

◎ブレンダハンドワークスで注文していかがでしたか？
・ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事など。
・ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
⇒よかったです。
　こちらからの質問についても真摯にご対応くださり、
　不安等はありませんでした。

◎商品の仕上がりはいかがでしたか？
⇒思っていたものが出来上がりました。

◎ご希望の納期にお応えできましたでしょうか？
⇒はい。問題ありませんでした。

◎ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
⇒岡山県で11/15（日）に開催された「トマト銀行６時間リレーマラソン」
　チームでの参加のため、Tシャツを作成しました。

担当：井上

お世話になりました。

無事荷物届きました。
またお世話になると思います。その時にはよろしくお願いします。

◎商品の仕上がりはいかがでしたか？
　よかったです。
◎ご希望の納期にお応えできましたでしょうか？
早くて助かりました。
◎ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
ex)運動会、イベント会場など
今回は文化祭でした。

担当：井上

こんにちは！
お世話になります。

発送メールありがとうございました。

昨日、パーカー、
届きました。(^^♪

何回も、イメージ図を送っていただいたり、
お手間をおかけしました。

できあがり、大変気に入っています。
ありがとうございました。

担当：奥村

 
お世話になっております。
ご連絡をありがとうございます。

本日、商品が届きましたことをご報告させていただきます。
早々にご対応いただきましてありがとうございました。

【アンケート回答】
1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
⇒急ぎでの対応をお願いしたく「最短2日発送も可能」との表記があったため。
　
2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
⇒特にありません。

3.ブレンダを利用して良かった点、これから期待する事。
⇒メールの返信が早く、特にデザイン入稿後すぐにイメージ図が送られてきたことには驚きました。
　見積りから納品希望日までの時間が短かったので、できるのかどうか不安もありましたが
　電話の際も丁寧に対応していただきお願いして本当に良かったです。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
⇒展示会出展の際に着用のため。
　
　また、機会がありましたらよろしくお願い致します。

この度はクラスTシャツの作成ありがとうございました。
みんなで着ている写真とアンケートをお送りいたします。
写真に関してですが、HP等での公開はNGで宜しくお願いします。

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1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
→実は他の所で注文する予定でしたが、検索したときに出てきたのが御社でした。途中まで違うところで注文していることに気付かず、そのまま申し込みを進めてしまっていましたが、結果的にブレンダハンドワークスさんに頼んで本当に良かったと思います。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
→特にございません。

3.ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事。
→振込後、到着がとても早かったので大変ありがたかったです。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
→文化祭のクラスＴシャツとして。


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また機会がありましたら宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。

担当：松子

本日の15:00頃、商品到着いたしました。
丁寧かつ迅速な対応ありがとうございました。
納期30日にもかかわらず2日も前に届いてとても助かりました。ありがとうございました。

皆様のお声を反映させて､ 今後の製品・サービス改良に生かしたいと思いますので、
下記のアンケート部分をコピー＆ペーストして
回答をご記入の上、ご返信いただけますと大変助かります。

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
→コストパフォーマンスの高さ、配送から到着までの時間が1番早そうだったので。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
→詳しく選択、打ち合わせができたので特に感じませんでした。

3.ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事。
→迅速かつ丁寧な対応が助かりました。今後も続けていただけると嬉しいと思います。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
→部活で揃いのTシャツを作りたいと思い、注文させていただきました。

※なお、お答え頂いたアンケートは弊社HPにて掲載させて頂く場合がございます。あらかじめご了承下さい。

担当：松子