お客様アンケートインタビュー

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。

→以前に利用したことがあり、生地、プリントともに品質が良かったので！

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

→今回、在庫が少ないことが残念でした。

3.インファクトリーを利用して良かった点、これから期待する事。

→対応も速くて有難かったです。
今回袖にネームを入れさせて頂きましたが、今後は刺繍対応もあったらいいなと思います。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
　
→空手教室の練習＆大会応援用です！

担当：奥村

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
→1)見積もりを早かったという事
2)見合った料金だった事
3)初めての問い合わせの時対応が丁寧親切だった事

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
→初めてのオーダーでしたのでサイズ選びに戸惑いました。


3.ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事。
→とても的確、丁寧、親切、スピーディでこれからも利用したいし、もしティーシャツを作りたい人が周りにいれば紹介したいです。

4.ご利用いただくいたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
→主人は年に一度アメリカに帰国して、趣味で車を組み立ててるのですが、その過程をYouTube にアップしてます。組み立てに関わっている兄弟親戚みんなでチームティーシャツを作る事になりお願いしました。

帰国前にお土産として持って行くことが出来てとても良かったです。松野さんに感謝です。ありがとうございました。

担当：松野

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
→最初はネットで検索したまたま行き当ったこともあり、以前から利用させていただいていましたが、ある時、どうしても追加で1枚（か2枚）だけサイズXXXLを急いで発注しなけらばならなかったことがあり、その際に親身にご対応いただき2日ほどで手元に届き、事なきを得たことがありました。その時の対応に観劇し、不測の事態が起きた時の安心感が他社さんとは段違いだと感じておりますので、継続的に利用させていただいています。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
Tシャツの品番を以前の注文と同じもので注文した時に、厚みやサイズ感が異なることがあり、もし商品の特性に変更があったのであれば、各商品に注釈などがついていると有難いです。個人的には御社のご担当の主観でも構わないと考えております。
3.ブレンダを利用して良かった点、これから期待する事。
質問1.に同じです。これからも変わらぬ姿勢で提供し続けていただけると有難いです。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
今回は、町内会の夏祭りユニフォームとして作成しました。普段は劇団の公演記念グッズとして作成することが多いです。その場合は今の社名ではなく、団体名で注文しています。

担当：奥村

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
→ネットで目立って、おしゃれ感があった

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
→Tシャツの素材とサイズ感にイメージがわかなかった

3.ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事。
→対応が早く安心
→HPぼ中でイメージ図が作成できればいいかも。たとえばTシャツの色とデザインの色、サイズなどの調整

4.ご利用いただくいたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
→娘の最後の年の部活の応援Tシャツおよび記念

担当：松野

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
→前年度に引き続きお願いしました。

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
→特になし

3.ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事。
→迅速に対応していただき注文から発送までスムーズにいきました。

4.ご利用いただくいたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
→試合など応援に行くときに活用します

担当：松野

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。　
・版が永久保存であること
・最小ロットが事実上10枚であること

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
・Webで見る色と現物の色の違い。実際上がってみるとアーミーグリーンとネイビーが思ったより暗くて焦った。
・印刷品質

3.ブレンダを利用して良かった点、これから期待する事。
・奥村さんの対応が丁寧であったこと。
・10枚未満でも（５枚とか）価格が割高にならないとありがたい。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
・行きつけの釣り関係のレンタルボート屋さんで商品として販売するために製作。

お手数をおかけしますが、宜しくお願いいたします。

 

 

奥村

　

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から貴社を選んだ理由は。
オリジナルのデザインが毎年使えるので　
2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
もし、部員が減る一方なので、注文数が減り、一枚当たりの単価が高くならないか不安でした。

3.ブレンダを利用して良かった点、これから期待する事。
歴代の先輩が使っているＴシャツで、毎年、色だけを変更しています。今までのものを着用している生徒もあり、
色とりどりで見た目が華やかです。夏には、着替えが数枚必要なので、毎年購入している生徒が多いです。
２年生が文字の色を決定するようになっていて、楽しみにしています。
4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
陸上部の練習用です。　
いつも、丁寧に対応していただき、ありがとうございます。

担当：奥村

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
→数社で比べ、金額設定、Tシャツの色の多さなどを検討させていただきました。

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
→Tシャツの質感や、大きさがわからずデザインの大きさや太さなどどのようにしたらイメージ通りになるのか戸惑いました。
3.ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事。
→Tシャツサイズをキッズサイズにしたり、版に関して細かい注文をしてしまいましたが、相談を聞いてくださり対応していただけたので助かりました。
　見積もりやデザインのイメージ図などわかりやすかったです。

4.ご利用いただくいたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
→施設のお祭りで今まで着ていたTシャツから切り替えようという事で新しいデザインの物を製作することとなりました
　ボランティアや、子どもの参加も多いので一般で購入していただく用に背中だけ印刷の物を作りました。

担当：松野

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
プリントスターの商品を頼みたいと思って検索をしたのがきっかけで、利用者の評価が良かったからです。

2.ご注文頂く際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。

授業中に電話がかかってきて困りました。

3.ブレンダを利用して良かった点、これから期待する事。

とても丁寧に対応して頂いて助かりましたし、すごく良いポロシャツを素早く作ってもらえて良かったです。

4.ご利用頂いたシチュエーションについてお聞かせ下さい。

自分の高校の吹奏楽部定期演奏会の2部でみんなで着るために利用しました。

担当:奥村

1.数多くのTシャツプリント屋さんの中から弊社をお選びいただいた理由をお聞かせ下さい。
→先輩が以前もここでパーカーを作っていてそれなら「安心だと思ったから。

2.ご注文いただく際に不安、悩み等感じられた事がございましたらお聞かせ下さい。
→パーカーの種類の違いが記載文をみてもよくわからなかった。パーカーの実寸サイズがみんなの体にあっているか、またSに合わせた版のデザインがLになったとき変ではないか不安だった。質問した時、電話の対応が少し冷たいと感じた。

3.ブレンダハンドワークスを利用して良かった点、これから期待する事。
→些細な質問でも丁寧にメールで答えていただきとても嬉しく、安心しました。発送の流れなど疑問に思いそうなことがHPに全て答えが載っていたのでありがたかった。これからもその丁寧さを忘れずにプリント系列店はたくさんあるので、検索に1番にでてくるぐらい有名になって欲しとおもいました。

4.ご利用いただくいたシチュエーションについてお聞かせ下さい。
→サークルのイベント(学園祭・合宿・上映会など)

担当：松野